雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企(qǐsrds是什么意思，srds是什么意思啊)业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)srds是什么意思，srds是什么意思啊讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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