雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中(英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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