无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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