雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘甘油是用猪油做的吗，食品级甘油是什么做的强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售甘油是用猪油做的吗，食品级甘油是什么做的新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，甘油是用猪油做的吗，食品级甘油是什么做的均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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