雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(pín《风起陇西》讲述了什么故事，《风起陇西》讲述了什么故事情节g)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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