无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导2l是多少斤 2l是多少kg(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带货2l是多少斤 2l是多少kg的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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