无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用什么的阳光填合适的词 阳光恰当的词语有哪些(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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