交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公(gōng)厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公室(shì)秘书局发(fā)布切(qiè)实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工(gōng)作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投(tóu)诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及(jí)时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击(jī)非法营运高压态(tài)势，对存在违法违规行(xíng)为的(de)网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不(bù)正当价格行(xíng)为扰乱市场50克有多少参照物图片，50克有多少参照物(chǎng)秩序；督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平台不得干(gàn)预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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