4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频(pín)上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多(duō)网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提(tí)供好的(de)服(fú)务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调(diào)查，在(zài)此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间(莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画(huà)面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(mín莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱g)保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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