金融(róng)界5月8日消(xiāo)息(xī) 两部门(mén)近日联合印发的(de)《关(guān)于规范房地(dì)产经纪服(fú)务的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实(shí)经纪机构备案(àn)制度。全面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实名登记。经纪(jì)服(fú)务内容由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基(jī)本(běn)服务是(shì)促成房屋(wū)交易提(tí)供的(de)一(yī)揽子必要(yào)服务，延(yán)伸服务是可(kě)单独(dú)提供的额外服务。意见(jiàn)明确，严禁操(cāo)纵经纪服(fú)务收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不得干(gàn)预经纪机构自主决定(dìng)收费标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部市场监(jiān)管总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经纪(jì)服务(wù)的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直(zhí)辖(xiá)市(shì)及新疆生产建设兵团住(zhù)房和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交(j戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画iāo)易、提高交(jiāo)易(yì)效率、保障(zhàng)交易安(ān)全具有(yǒu)重要作用。近年(nián)来，部分房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)存在利(lì)用房源客源优势(shì)收取过(guò)高费用、未明(míng)码(mǎ)标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为(wèi)规范(fàn)房地产经纪服(fú)务，加强房地产经(jīng)纪行业管理，促进房地产市(shì)场健(jiàn)康发(fā)展，现提出(chū)以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严(yán)格落实房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)备(bèi)案制(zhì)度。为新建商(shāng)品房销(xiāo)售和(hé)存量房(fáng)买卖(mài)、租赁(lìn)提供代(dài)理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地产(chǎn)经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和城乡建设部门(mén)备案。市、县住房和城乡建设部(bù)门要全面推行经纪从(cóng)业人员实名登(dēng)记，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人员(yuán)提(tí)供服(fú)务时，应当佩戴经实名登记的(de)工作牌、信息卡等(děng)，公示(shì)从业(yè)信息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提供的经(jīng)纪服(fú)务(wù)由基本服务(wù)和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提(tí)供的一揽子(zi)必(bì)要(yào)服务，包括提供(gōng)房源客源信(xìn)息、带(dài)客户(hù)看房、签订房屋(wū)交易合同(tóng)、协(xié)助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构(gòu)接受交易当事人(rén)委(wěi)托提供的代办(bàn)贷款等额(é)外服务，每项(xiàng)服务(wù)可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务收(shōu)费由交易各方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量(liàng)，结合市场(chǎng)供求关系等(děng)因素(sù)协商(shāng)确定。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构要合(hé)理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高、服务费(fèi)率(lǜ)越低的(de)原(yuán)则实(shí)行(xíng)分(fēn)档定价。引导由交(jiāo)易双方共同承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实(shí)行明码(mǎ)标价(jià)。房地产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务(wù)项目、服(fú)务内容和收(shōu)费标(biāo)准，不得(dé)混合(hé)标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和延伸服(fú)务，应当(dāng)分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房地产经纪(jì)机构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清单，列(liè)明收费标准、收(shōu)费(fèi)金(jīn)额，由(yóu)当事人(rén)签(qiān)字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪(jì)服务收费。具有(yǒu)市场支配地位的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平(píng)高价(jià)收取经纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网平台不得强制要求(qiú)加(jiā)入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构实(shí)行(xíng)统一(yī)的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构(gòu)自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台(tái)、相关行业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断行(xíng)为的，市场监(jiān)管部门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服(fú)务合同示范文本。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构应当在经(jīng)营场所醒目位(wèi)置(zhì)公示(shì)合同示(shì)范(fàn)文本，方便交易当事人使用(yòng)。房地(dì)产经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案系(xì)统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁合同网签(qiān)备(bèi)案(àn)。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实(shí)《中华人民共和(hé)国(guó)个人信(xìn)息保护法》，房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从业(yè)人员不得非(fēi)法收(shōu)集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法买卖、提供(gōng)或(huò)者公开他人个(gè)人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户(hù)个人信(xìn)息保(bǎo)护的内部管理制度，严(yán)格依法(fǎ)收集、使(shǐ)用、处理(lǐ)客(kè)户(hù)个人信息，采(cǎi)取(qǔ)有效措施(shī)防范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同(tóng)意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得收集(jí)个人信(xìn)息和房屋状况信息，不得(dé)发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建(jiàn)立健全房(fáng)屋交易(yì)管理服务平台，加强对交(jiāo)易房源(yuán)、房地产经纪机(jī)构及从业人员的管理。房地产经纪机(jī)构(gòu)发布(bù)的房源(yuán)信息，应(yīng)当通过平台进行核(hé)验。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台(tái)向交易(yì)当事人提供房(fáng)源核验(yàn)、房源发布(bù)、合(hé)同网签备案(àn)等便(biàn)民服务。加(jiā)强(qiáng)存量房交易资金监管，除交(jiāo)易(yì)当事人提出明确要求外，购(gòu)房款应(yīng)纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入(rù)交易资金监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规(guī)行(xíng)为整治力(lì)度。各(gè)地住房和城乡建设(shè)部门要将(jiāng)规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务纳入(rù)房地产市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部门依(yī)法查处“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯个(gè)人信息合(hé)法权(quán)益等(děng)违(wéi)法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水(shuǐ)平(píng)的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门会(huì)同市场监(jiān)管等部(bù)门采取约谈等(děng)综合措施进行重点监管。市(shì)场监管部门会同有关部(bù)门(mén)依(yī)法(fǎ)查(chá)处不按(àn)规定明码标价、操纵经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)等违(wéi)反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构相关违法(fǎ)违规信息，市场监(jiān)管部门(mén)要依(yī)法依规纳(nà)入国家企业信用信(xìn)息(xī)公示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行业(yè)自律管理。房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织要健全行规行约，完善(sh戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画àn)房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员依(yī)法(fǎ)合规经营。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员存(cún)在收费不规范、侵犯客户(hù)个人(rén)信息合(hé)法权益等情形(xíng)的(de)，房地(dì)产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画