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　　12345政务服务便(biàn)民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成的(de)专门受理热线事(shì)项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人(rén)和其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接(jiē)必(bì)接(jiē)”的原则，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门设立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助(zhù)、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意调(diào)查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要(yào)接受本级人(rén)大代表(biǎo)的依法监督(dū)和政协委(wěi)员的民主监督，根据要(yào)求报送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并(bìng)通过(guò)适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公(gōng)示，主(zhǔ)动接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运用系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多(duō)种方式(shì)，对承(chéng)办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种形(xíng)式(shì)的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回(huí)音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共(gòng)服务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服(fú)务(wù)方面的(de)投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理、服(fú)务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发(fā)展(zhǎn)的违(wéi)法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代(dài)表大会及其常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级(jí)人民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示和(hé)下级人(rén)民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内(nèi)的经(jīng)济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事业(yè)、环境(jìng)和资源(yuán)保护、城乡(xiāng)建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护(hù)公民私人所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障公民的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织(zhī)的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民(mín)族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内各少数民族(zú)聚居(jū)的(de)地方(fāng)依照宪法和(hé)法律(lǜ)实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法律赋予妇女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和国(guó)立法法(fǎ)》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下(xià)列(liè)事项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定(dìng)需(xū)要制定(dìng)行政法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务院(yuàn)行(xíng)政管理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)的(de)事项，国(guó)务院根据(jù)全国(guó)人民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)的授(shòu)权决定先制定的(de)行政(zhèng)法(fǎ)规，经(jīng)过实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院应(yīng)当及时提请(qǐng)全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民政府设立的由(yóu)电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专门受理热线事项(xiàng)的公共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时”全(quán)天候人(rén)工服务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为(wèi)民(mín)服务水平，推进(jìn)依(yī)法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组(zǔ)织(zhī)的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应(yīng)接(jiē)必接”的原则(zé)，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人(rén)大(dà)代表的依(yī)法监督和政协委(wěi)员的民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送12345热(rè)线运行情况(kuàng)及各部(bù)门(mén)办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公示，主动接受(shòu)社(shè)会(h天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码uì)监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对(duì)承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的(de)督办，促使(shǐ)各单(dān)位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他(tā)公共服(fú)务(wù)信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类(lèi)管理(lǐ)、服(fú)务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财(cái)产(chǎn)安(ān)全、影响经济社会发(fā)展的违(wéi)法违规(guī)行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工(gōng)作人员在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务委员会的(de)决议，以及上级国家行政机关(guān)的决定和命(mìng)令(lìng)，规定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码导所属(shǔ)各工(gōng)作部(bù)门和下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属(shǔ)各工作部门的不适当的指示(shì)和下(xià)级人(rén)民政府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和社会(huì)发展计划、预(yù)算，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事业、环境和(hé)资源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民(mín)所有的财产和劳(láo)动群众(zhòng)集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民(mín)的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的(de)合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族(zú)的权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各(gè)少数民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各(gè)少数民(mín)族发展政治、经(jīng)济和(hé)文(wén)化(huà)的建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬和婚(hūn)姻自(zì)由等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定需(xū)要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九条规定(dìng)的国务院行(xíng)政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据全(quán)国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经(jīng)过实(shí)践检(jiǎn)验，制定法律的(de)条(tiáo)件成熟时，国务院应当及(jí)时(shí)提(tí)请全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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