无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗马云看未来商铺的前景局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。<马云看未来商铺的前景/p>

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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