雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针AVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiànAVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目AVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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