无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(l2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月e)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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