4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗随后一名(míng)外国访客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后(hòu)，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的(de)直(zhí)播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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