雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dà53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌n)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获53231323是什么意思？ 53231323可以弹哪些歌悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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