11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回应(yīng)日前(qián)的(de)服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查，初步(bù)确定(dìng)，这起事故的(de)大冤种什么意思，大冤种是骂人吗起因(yīn)是底层系(xì)统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日(rì)上午，多(duō)位(wèi)用户(hù)反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页(yè)面无(wú)法打(dǎ)开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司机(jī)无法接单等等(děng)。官方在(zài)此(cǐ)前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故障导致(zhì)的费(fèi)用支付异常(cháng)、多(duō)扣费等问题，会(huì)在事故处理结(jié)束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客(kè)后无法开(kāi)始行程和(hé)计费，平(píng)台后续(xù)会根据行程计(jì)算和(hé)补发车费。

另(lìng)外南(nán)都记者留意到(dào)，因受(shòu)到司(sī)机端(duān)后台(tái大冤种什么意思，大冤种是骂人吗)崩溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经过核查证(zhèng)实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前(qián)还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机开(kāi)始提现，因怕(pà)系统问(wèn)题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称(chēng)，“经核查，目(mù)前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司(sī)机师傅(fù)们无(wú)需大冤种什么意思，大冤种是骂人吗担心。滴滴平台是(shì)每(měi)周二提现，服务等级高(gāo)的司机(jī)可每天提(tí)现。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机师傅们(men)关(guān)心受影响的(de)相关奖(jiǎng)励(lì)、费用异(yì)常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同(tóng)时，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似(shì)事故再发生。目前，滴(dī)滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复(fù)。因(yīn)这(zhè)起事故造(zào)成的(de)困扰和问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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