雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bà打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗o)道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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