雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团(tuán高山流水是什么意思服务项目，服务里面高山流水是什么意思)外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被高山流水是什么意思服务项目，服务里面高山流水是什么意思(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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