11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步(bù)确定，这起事故的(de)起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续将深入(rù)开展技(jì)术(shù)风险隐患排查(chá)和升级(jí)工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事故再(zài)发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映滴滴出行(xíng)App异常(cháng)，包括页(yè)面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单(dān)等等。官方(fāng)在(zài)此(cǐ)前的回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付异常、多(duō)扣(kòu)费(fèi)等问(wèn)题(tí)，会在事(shì)故处理结(jié)束后(hòu)统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始(shǐ)行(xíng)程和计(jì)费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账户(hù)余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南(nán)都记者，经(jīng)过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自己账(zhàng)号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都(dōu)记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切(qiè)正常，广大(dà)司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提(tí)现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提(tí)现成功了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另(lìng)外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包(bāo)括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆(lù)续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障(zhàng)再(zài)次(cì)致歉(qiàn)，称各(gè)项(xiàng)服(fú)务恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查。初步(bù)确定，这起事故的(de)起因是(shì)底层(céng)系统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网(wǎng)传(chuán)中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排(pái)查和升(shēng)级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴(dī)正(zhèng)在加快(kuài)妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗