4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见。

海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出(chū)现的两位工(gōng)作人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离(lí)现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了(le)一下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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