无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

75寸电视长宽是多少ng>平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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