无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽(s微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔uī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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