雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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