雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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