雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)牛剖层皮革是不是真皮，牛皮革是什么材质多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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