无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们(men)不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuá华大基因有国家背景吗ng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)华大基因有国家背景吗”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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