无(wú)需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画(北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯huà)面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重(z北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯hòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的(de)无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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