金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近(jìn)日(rì)联合印发(fā)的(de)《关(guān)于规(guī)范房地产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪机(jī)构备(bèi)案制(zhì)度。全面推行经(jīng)纪(jì)从业人员实(shí)名登(dēng)记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是(shì)可单独提(tí)供的额外服(fú)务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得(dé)滥(làn)用市(shì)场支配地位以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪服(fú)务费用。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监(jiān)管总局关于规范房地(dì)产经(jīng)纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具(jù)有(yǒu)重要作用(yòng)。近年来，部分(fēn)房地产经纪(jì)机(jī)构存在利用房(fáng)源(yuán)客源优势收取过高费(fèi)用(yòng)、未(wèi)明码标(biāo)价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户(hù)个(gè)人信息等问(wèn)题，加重(zhòng)交易(yì)当事(shì)人负担、侵害其(qí)合法(fǎ)权益。为规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强(qiáng)房(fáng)地产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下(xià)意(yì)见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从业(yè)主体(tǐ)管理(lǐ)。严格(gé)落实(shí)房(fáng)地产经纪机构(gòu)备案制度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等(děng)经(jīng)纪服务的机(jī)构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定(dìng)向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县(xiàn)住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要全(quán)面推(tuī)行(xíng)经纪从业(yè)人员实名(míng)登记，加强经纪(jì)从业(yè)人员管理。经纪从业(yè)人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息(xī)，接受社会(huì)监督。

　　二(èr)、明确经(jīng)纪服务内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪服(fú)务由基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成(chéng)。基本服(fú)务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必(bì)要服务(wù)，包(bāo)括提(tí)供房源客源信息(xī)、带客户(hù)看房、签订房屋(wū)交(jiāo)易合同、协(xié)助(zhù)办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机(jī)构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额(é)外(wài)服务，每项服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪服务(wù)收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务(wù)内容、服务质(zhì)量，结合市场供(gōng)求关(guān)系等因素协商(shāng)确定。1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升房地产经(jīng)纪机构要(yào)合(hé)理降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按(àn)照成交价(jià)格(gé)越(yuè)高(gāo)、服务费率越低的(de)原则实行分档定价。引导由交易双方共同承(chéng)担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经(jīng)纪(jì)机构应当在经(jīng)营门店、网站、客户端(duān)等(děng)场所或渠道，公示服务(wù)项(xiàng)目、服(fú)务内(nèi)容和收费(fèi)标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机(jī)构提供的基本(běn)服(fú)务和延伸服务(wù)，应当分别明确服务(wù)项目和收费标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出(chū)具(jù)收费(fèi)清单，列明收费标准、收(shōu)费金额(é)，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配(pèi)地位的房地(dì)产经纪机构，不(bù)得滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地位(wèi)以不公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得强制要求加入平台的房(fáng)地产经纪(jì)机构实行统一(yī)的经纪服(fú)务收费标(biāo)准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网平(píng)台、相(xiāng)关行业(yè)组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易(yì)合同。各地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服(fú)务合同示范文本(běn)。房地产经纪机构应当(dāng)在经营场所醒目位置(zhì)公示(shì)合(hé)同示范文本，方便交易当事(shì)人使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋网签(qiān)备案(àn)系统(tǒng)办理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁合(hé)同网签备案(àn)。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人信息保(bǎo)护法(fǎ)》，房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得非法收集(jí)、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖(mài)、提供或(huò)者公开他(tā)人(rén)个(gè)人信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要(yào)建立健全客户个(gè)人(rén)信息保护的内(nèi)部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措施防(fáng)范(fàn)泄露或非法(fǎ)使用客户个(gè)人信息(xī)。未经当(dāng)事人同意，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得收(shōu)集个(gè)人信息和房屋状(zhuàng)况信(xìn)息，不得(dé)发(fā)送商业性短(duǎn)信息(xī)或拨(bō)打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务水平。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建(jiàn)立健全房(fáng)屋交易管理(lǐ)服务平(píng)台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人(rén)员(yuán)的管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪机构发(fā)布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服(fú)务(wù)平台向交易当事人提(tí)供房源核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网(wǎng)签备案等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交(jiāo)易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经纪服务(wù)费用纳入交(jiāo)易资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法违规行为整治力度。各地(dì)住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要(yào)将(jiāng)规范房地产经纪服(fú)务纳入房地产(chǎn)市(shì)场秩序整(zhěng)治的(de)重(zhòng)要内容(róng)，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明显高(gāo)于市场平均水(shuǐ)平的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市场监(jiān)管等部门采取约谈(tán)等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关(guān)部门依法查处不按规定明(míng)码(mǎ)标价(jià)、操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)等违反价格(gé)和(hé)反垄(lǒng)断法(fǎ)律法规的行为(wèi)。对房地产经纪机构相关违(wéi)法违规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要依法依(yī)规(guī)纳入国家(jiā)企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健(jiàn)全行规行约，完善房地产(chǎn)经纪服务(wù)标准和执(zhí)业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依法(fǎ)合规经(jīng)营。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员存(cún)在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据(jù)行规行(xíng)约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管(gu1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升ǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升>

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