雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　<此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读strong>作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(j此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读īn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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