雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(d空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗ōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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