无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学郑业成是否已婚 郑业成是几线演员生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(郑业成是否已婚 郑业成是几线演员wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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