无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到(dào2016年是什么年)了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(ré2016年是什么年n)直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)2016年是什么年投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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