雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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