无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口不长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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