无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个切开的南瓜可以放冰箱吗，南瓜切了一半放冰箱能留几天(gè)字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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