雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京2023年石油会暴涨吗，今日油价格表东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜2023年石油会暴涨吗，今日油价格表和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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