11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日(rì)前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复盘调(diào)查，初步确定，这起事(shì)故的起因是底层(céng)系(xì)统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发(fā)生。

双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义什么意义data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无(wú)法接(jiē)单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系(xì)统(tǒng)故障导(dǎo)致的费用支付异常、多扣费等问题(tí)，会(huì)在事故(gù)处理结束后统一结(jié)算补偿。针对有司机师(shī)傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平台后(hòu)续会(huì)根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到(dào)司(sī)机端后(hòu)台崩溃影(双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义yǐng)响，有网友晒出一张账户余(yú)额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告(gào)诉南都(dōu)记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前(qián)还有报(bào)道(dào)提到，部分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题(tí)导致自(zì)己(jǐ)账号出(chū)问(wèn)题(tí)被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大(dà)司(sī)机师(shī)傅们(men)无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提(tí)现，服务等级高的司机(jī)可(kě)每天提现(xiàn)。据(jù)多个司机群(qún)聊天显示，不(bù)少滴滴司机都表示(shì)自(zì)己提现(xiàn)成功了。恳请大(dà)家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师(shī)傅们关(guān)心(xīn)受影响的相关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出(chū)行(xíng)分）等，也(yě)会尽(jǐn)快陆(lù)续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故(gù)障，并(bìng)非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻击”。滴(dī)滴(dī)表示，后续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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