雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只(z结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少hǐ)有一个(gè)。

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