无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

为什么复兴号很少人买ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/f1478d3efae5d74.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6675925925925926" data-type="jpeg" data-w="1080">

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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