自诞生之(zhī)日起即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一次出手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据(jù)外媒报道(dào)，近期三星电子已在(zài)内部(bù)备忘录告知(zhī)员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安全风险(xiǎn)。

　　三(sān)星的担心并(bìng)非(fēi)空穴来风。据此前消息(xī)显示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。与此(cǐ)同时，目前(qián)多家(jiā)国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这并不(bù)意(yì)味(wèi)着(zhe)三星对AI采取封闭(bì)式态度。据国外科技媒体报(bào)道，近日三星(xīng)向旗下所有的手(shǒu)机以及平(píng)板(bǎn)电脑产(chǎn)品推送(sòng)了(le)微软BingAI更新，在这一更新完成后，三星用户(hù)可(kě)直接通过手机(jī)或者平板(bǎn)使用微软BingAI。

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　　禁止员工使用生成式AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭解(jiě)雇

　　据外媒周一(yī)报(bào)道，三星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘录告知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来安全风险。

　　报道(dào)称(chēng)，内部(bù)备忘录(lù)表示(shì)，三星电(diàn)子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平台的(de)数(shù)据存储在外部服务(wù)器上(shàng)，难以(yǐ)检索和(hé)删除，最(zuì)终可(kě)能会泄露给(gěi)其(qí)他用户。

　　内(nèi)部备忘录显示，三星电(diàn)子上(shàng)个(gè)月进(jìn)行(xíng)了一项关于内部使用AI工具的(de)调查(chá)，其中65％的受(shòu)访者认(rèn)为此类(lèi)服务存在安全风险。今(jīn)年(nián)4月(yuè)初(chū)，三星工(gōng)程师将内(nèi)部(bù)源代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还不清(qīng)楚这些(xiē)信息包(bāo)含(hán)什么(me)。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开发，还在研究(jiū)阻止敏感公司信(xìn)息上(shàng)传到外部服务的(de)方(fāng)法(fǎ)。“总部正在审查安全措(cuò)施，以(yǐ)创造(zào)一个安全的(de)环境，以安(ān)全地(dì)使用生(shēng)成式AI来提高员工的生产(chǎn)力和效率。但是(shì)，在准备好(hǎo)这些(xiē)措施之(zhī)前，我们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用(yòng)。”

　　据了解，三星电子的新(xīn)政策禁(jìn)止在公司(sī)自有的电脑、平(píng)板电脑和手机以及内部(bù)网(wǎng)络上使用生(shēng)成式AI系统，不会影响销售给(gěi)消费者(zhě)的设备(bèi)，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三星在(zài)备忘录中表示(shì)：“我们要求(qiú)您认真遵守(shǒu)我们的安全指南，否则可能会导致公司(sī)信息泄露，违者进行纪律(lǜ)处(chù)分，甚(shèn)至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取(qǔ)备忘(wàng)录的(de)方式(shì)提(tí)醒(xǐng)全体员工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此前消息(xī)显示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故(gù)。3起事故中(zhōng)，其(qí)中2起与半导(dǎo)体(tǐ)设备有关(guān)，另一起与内部会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星设备(bèi)解决(jué)方(fāng)案部门的职员A在半导(dǎo)体设备测量(liàng)资料(liào)库下(xià)载软件时(shí)，发现源代码出(chū)现(xiàn)错误，便将有问题的部分(fēn)复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案(àn)件(jiàn)二同样发(fā)生在设备解决方案(àn)部门(mén)，职员B将用于识别产品良率的程序(xù)代码(mǎ)输入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作(zuò)会议记录，将在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm手机上的会(huì)议内(nèi)容转换为文(wén)档，之(zhī)后将文(wén)档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两起案件已分别导致三星公司的半导体设(shè)备测量资(zī)料、产(chǎn)品良率等机密内(nèi)容(róng)录入到(dào)ChatGPT的学习资(zī)料库中。

　　不难发现(xiàn)，上述三(sān)起(qǐ)泄密(mì)事(shì)件均发(fā)生在三(sān)星电子半(bàn)导体暨(jì)装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半(bàn)导体(tǐ)是“生(shēng)成式(shì)AI”的建构基础，三星自3月11日(rì)起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事(shì)件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安全(quán)措施(shī)，将进一步收紧内部监(jiān)管和员工培训。公司还(hái)特地发(fā)布公告叮嘱员工(gōng)注(zhù)意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果(guǒ)再(zài)次发生(shēng)类似事件，内部可能会(huì)切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过内部(bù)公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容的瞬(shùn)间，数(shù)据(jù)就会发送到外(wài)部服务器并存储(chǔ)，公司无法收(shōu)回。如(rú)果ChatGPT学(xué)习相关(guān)内容，敏感内容可能会(huì)提供给不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然(rán)暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取封闭式态(tài)度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日(rì)向旗下所有的手机以(yǐ)及平板电脑产品推(tuī)送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一(yī)更新完(wán)成后，三星用户可直接(jiē)通过手机或(huò)者(zhě)平板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今(jīn)年3月报(bào)道，三(sān)星(xīng)电子(zi)DX部门(mén)负责人韩(hán)钟熙（副会长）21日(rì)在首尔举(jǔ)行的(de)新产(chǎn)品发表活动中表示，将集中全部力(lì)量扩大机器(qì)人事业(yè)，把机器(qì)人作为新的增长动力，同时加(jiā)强了外部投资及合作。三星(xīng)风险投(tóu)资当天表示，利用从(cóng)三星(xīng)电子出资筹集(jí)的基金，向(xiàng)无(wú)人驾驶(shǐ)机器人(rén)初(chū)创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国(guó)最大的跨国企(qǐ)业集团，三星集团包括众(zhòng)多国际下属企业，其中(zhōng)三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子总(zǒng)市值达391.02亿(yì)韩元（约合(hé)2.01亿人民(mín)币）。

　　4月27日(rì)，三星电子公布了其2023年第一(yī)季度(dù)的财(cái)报(bào)。数据显示，2023年第一(yī)季度，三星电(diàn)子实(shí)现营业利润6402亿韩(hán)元(yuán)（约合(hé)人民币33亿元），同比下(xià)降95％，为14年(nián)来的最低水(shuǐ)平；净(jìng)利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售(shòu)额63.75万(wàn)亿韩元（约合人民币3295亿元(yuán)），同比下(xià)降18％。

　　值(zhí)得(dé)关注(zhù)的是，三星电子半导体业务(wù)第一季度亏(kuī)损(sǔn)4.58万(wàn)亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币236亿(yì)元），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的利(lì)润(rùn)。三星电(diàn)子表示(shì)，由于科(kē)技行业的长期低迷(mí)严重打击了其(qí)存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤(zhòu)减(jiǎn)至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停(tíng)”手段的大(dà)型公司，三星不(bù)是第一家，也不会是最(zuì)后(hòu)一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒(jù)绝”的，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美国(guó)银(yín)行(xíng)、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨头陆续表(biǎo)示将禁止或限制使用(yòn在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farmg)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务(wù)数据(jù)的(de)潜在监(jiān)管风险。

　　例如，摩根大通不准员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事件，而是(shì)基于公司对第(dì)三方软件(jiàn)的正(zhèng)常管(guǎn)控。美国银行例行(xíng)提醒员工(gōng)切勿使用(yòng)未经授权软件(jiàn)时，也特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部阻(zǔ)断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编(biān)程人员(yuán)采用AI来辅助编程，但禁止旗(qí)下交易(yì)员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星(xīng)外，全(quán)球第二大存储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻外”，几乎禁止公司内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司(sī)内部(bù)帖子和教育(yù)、活动等，随时(shí)强(qiáng)调公(gōng)司内部信息保护(hù)和(hé)防止泄漏等信(xìn)息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银(yín)集(jí)团(tuán)此前(qián)向(xiàng)全体员(yuán)工通报了(le)禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信息等(děng)注意事(shì)项，该集团还(hái)计划制定(dìng)了(le)哪些业务(wù)或(huò)用途可以使用交互式(shì)AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式(shì)AI用于业务。松下控股旗下(xià)松(sōng)下Connect在制定信(xìn)息(xī)泄露对策后才允许使用(yòng)交互(hù)式AI。富(fù)士通设(shè)置了“AI伦理治理室(shì)”，提醒用(yòng)户(hù)使用交互式AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官(guān)Sam Altman公开(kāi)承认(rèn)开源库中(zhōng)出(chū)现错误，导致部(bù)分用户与ChatGPT的(de)聊天记录被泄露。当(dāng)天他发布致歉推文(wén)，表示已(yǐ)经修复(fù)了错(cuò)误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利(lì)个人数据保护局曾宣布禁(jìn)止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据意媒上周五报道(dào)，被勒令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经(jīng)在该国恢复服务(wù)。

　　4月30日，七(qī)国集团(tuán)数字(zì)与技术部(bù)长会议同意(yì)对人工智能采取“基(jī)于风险的”监管。七国集(jí)团的部长在联合(hé)声明中表示，此类监管也应为(wèi)人工(gōng)智能技术的发展“维护一个开放和(hé)有利的环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近(jìn)期欧(ōu)盟提出新的立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等人工智能工具(jù)的开(kāi)发商，披露他们在(zài)构建AI系统时使用的版权材料。这一规则将(jiāng)赋能出版商(shāng)和内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容(róng)的原(yuán)始材(cái)料时(shí)，可(kě)寻求利(lì)润分成。

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