情商，是一种自我(wǒ)情绪控制能力(lì)的指数，由美国心理(lǐ)学家(jiā)彼德(dé)·萨洛维于(yú)1991年创(chuàng)立(lì)，属于发展心理学范(fàn)畴。

　　同(tóng)所(suǒ)有(yǒu)新词刚流行一(yī)样，要确切(qiè)说(shuō)明其定义不是一(yī)件(jiàn)容易事，就连那些(xiē)经常把这句话(huà)挂在嘴(zuǐ)边的(de)心理学家也并没有对其(qí)下过确切定义。

　　但是有一点是清楚的，即“情商”兄尺指(zhǐ)的是“信心”、“乐(lè)观”、 “急躁”、“恐(kǒng)惧(jù)”、“直觉”轿尘数等一(yī)些情绪(xù)反应的程度(dù)。

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　　提高方(fāng)法：

　　第一，不抱怨不批评(píng)；高情商(shāng)的人一般(bān)不批(pī)评别人，不指责别人(rén)，不抱怨，不埋怨。

　　其实，这些(xiē)抱怨(yuàn)和(hé)指责都是不良情绪，它们(men)会(huì)传染(rǎn)。

　　高情商的人(rén)只会做有意义的事情，而不(bù)做(zuò)没有意义的事情。

　　第二，热(rè)情和(hé)激情；高情商的(de)人(rén)对生活(huó)工作或是感情保持热情(qíng)，有(yǒu)激情。

　　知道调动(dòng)自己(jǐ)的积极情绪(xù)，让好的情绪伴随每天的(de)生活工作。

　　不让那些不良的(de)情(qíng)绪影响到生活或工作。

　　第(dì)三，包(bāo)容(róng)和宽容；高情(qíng)商的(de)人(rén)宽容，心胸宽广，心(xīn)有多大，眼(yǎn)界有多大(dà)，你的(de)舞台(tái)就(jiù)有多大。

　　高(gāo)情(qíng)商的人不(bù)斤斤(jīn)计较，有一颗包容和宽容的心。

　　第四，沟(gōu)通(tōng)与交流；高情(qíng)商的(de)人善于沟通(tōng)，善于交流，并且以坦诚的心态来对待(dài)，真诚又有礼貌。

　　沟通与交流是一种技巧，需(xū)要学习(xí)，在实践中不断地总(zǒng)结摸索。

　　第五，多赞(zàn)美别人(rén)；高情商的(de)人善于赞(zàn)美别人，这种闭首赞美是发自内心的真诚(chéng)的。

　　看到(dào)别人(rén)优点的人(rén)，才会进步(bù)得更快，总是挑拣(jiǎn)别人缺点的人会固(gù)步自封(fēng)反而退步。

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