无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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