交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关工作的(de)通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平(píng)台公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职(zhí)责保持(chí)打击非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司落实明码标价等(děng)要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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