无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无子不学,非所宜什么意思，子不学,非所宜这句话是什么意思(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法子不学,非所宜什么意思，子不学,非所宜这句话是什么意思实(shí)施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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