无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了(le)解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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