雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业法西斯国家有哪几个部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zà法西斯国家有哪几个i)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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