无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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