交(jiāo)通运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压(yā)实企业(yè)责(zé)任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉(sù)处外科鼻祖是谁？(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违(wéi)规(guī)行为的网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司要公开曝光。

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