无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)bd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要(yàobd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别)求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无法达bd和hd哪个好，bd和蓝光有什么区别(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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